FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Aby wynająć kampera o dopuszczalnej masie całkowitej do 3 500 kg, należy spełnić następujące warunki:
– mieć ukończone 21 lat,
– posiadać prawo jazdy kategorii B od co najmniej 2 lat,
– okazać ważne prawo jazdy przy odbiorze pojazdu.
✅ Dodatkowi kierowcy mogą zostać zgłoszeni bezpłatnie przy podpisywaniu umowy – pamiętaj jednak, że za każdą osobę kierującą kamperem odpowiada główny wynajmujący.
ℹ️ Uwaga: w przypadku podróży za granicę mogą obowiązywać inne minimalne wymagania wiekowe – warto to wcześniej sprawdzić.
Wynajem kampera jest prosty i szybki. Oto jak wygląda cały proces:
– Rezerwacja – skontaktuj się z nami telefonicznie lub online.
– Umowa i zaliczka – podpisujemy umowę najmu i wpłacasz zaliczkę, która rezerwuje termin.
– Odbiór kampera – w dniu wyjazdu przeprowadzimy krótki instruktaż i przekażemy Ci w pełni przygotowany pojazd.
– Podróż i zwrot – ciesz się podróżą, a po jej zakończeniu oddajesz kampera w ustalonym terminie.
Tak, w naszych kamperach możesz podróżować ze swoim pupilem – zarówno z psem, jak i kotem.
Warunkiem jest wcześniejsze zgłoszenie obecności zwierzęcia przy rezerwacji oraz zachowanie czystości podczas najmu.
🐾 Zwierzak w kamperze to wygoda i swoboda podróży – pamiętaj jednak, aby zadbać o jego bezpieczeństwo i komfort podczas jazdy.
Przy zwrocie kampera obowiązują następujące zasady:
– 🚐 Kamper należy oddać z pełnym bakiem paliwa
– 🔥 Butle gazowe (Gas Bank) powinny być również pełne
– 🧼 Wnętrze pojazdu musi być czyste i uporządkowane
→ Istnieje możliwość wykupienia usługi sprzątania po wcześniejszym uzgodnieniu
– 🚽 Toaleta chemiczna musi być opróżniona i wyczyszczona
Zachowanie powyższych zasad pozwala uniknąć dodatkowych opłat i zapewnia szybki odbiór pojazdu.
Tak, wszystkie nasze kampery są wyposażone w mobilny router Wi-Fi, z którym możesz połączyć swoje urządzenia – telefon, tablet lub laptop.
Dostęp do Internetu działa w oparciu o sieć komórkową, dlatego przed wyjazdem warto sprawdzić zasięg w miejscach, które planujesz odwiedzić.
📶 Internet w kamperze to wygoda w trasie – nawigacja, rozrywka i kontakt z bliskimi zawsze pod ręką.
Tak – nasze kampery są wyposażone w bagażniki rowerowe, które umożliwiają przewóz do 4 rowerów.
🚲 To idealne rozwiązanie, jeśli planujesz aktywny wypoczynek i chcesz mieć rowery zawsze pod ręką – zarówno na kempingu, jak i podczas zwiedzania okolicy.
Tak, nasze kampery są wyposażone w przestronne schowki i luki bagażowe, które bez problemu pomieszczą:
– walizki i torby podróżne,
– sprzęt sportowy (np. narty, deski, hulajnogi),
– akcesoria turystyczne i kempingowe.
🎒 Dzięki przemyślanemu układowi wnętrza możesz zabrać wszystko, czego potrzebujesz – bez kompromisów.
Tak – wszystkie nasze kampery są wyposażone w haki holownicze, co umożliwia ciągnięcie lekkiej przyczepy, bagażnika, a nawet przyczepki motocyklowej.
🛻 To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz zabrać dodatkowy sprzęt, np. quada, crossa, czy box z bagażami.
Nasze kampery są w pełni przygotowane do podróży bez stałego dostępu do sieci elektrycznej. System zasilania działa w kilku trybach:
🔌 Podczas jazdy:
– Akumulatory pokładowe ładują się automatycznie, dzięki czemu urządzenia w części mieszkalnej mają stały dostęp do prądu.
☀️ Na postoju:
– Każdy kamper wyposażony jest w panel fotowoltaiczny o mocy 200 W, który zapewnia darmową energię słoneczną.
– Możliwe jest także podłączenie kampera do prądu 230V – np. na kempingu lub specjalnym parkingu.
⚡ Dodatkowe źródła zasilania:
– Przetwornica 1000 W – pozwala korzystać z urządzeń wymagających zasilania 230V,
– Gniazda USB i 12V – idealne do ładowania telefonów, tabletów czy innych urządzeń mobilnych.
🚭 Nie, w naszych kamperach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Dotyczy to zarówno papierosów tradycyjnych, jak i elektronicznych.
Zakaz palenia obowiązuje we wnętrzu kampera przez cały okres najmu – dzięki temu zapewniamy wszystkim klientom komfort, świeże powietrze i przyjemne warunki podróży.
W razie kolizji, uszkodzenia lub wypadku z udziałem kampera należy postępować zgodnie z poniższymi zasadami:
🛑 Zadbaj o bezpieczeństwo:
– Zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu,
– Włącz światła awaryjne,
– Załóż kamizelkę odblaskową,
– Ustaw trójkąt ostrzegawczy:
• 100 m na autostradzie,
• 30–50 m na pozostałych drogach.
📝 Zgłoś szkodę i wypełnij dokumenty:
– Wypełnij dokładnie formularz zgłoszenia szkody, który znajduje się w pojeździe,
– W przypadku pożaru, kradzieży, szkód spowodowanych przez zwierzęta lub poważnych uszkodzeń – wezwij policję i powiadom wypożyczalnię,
– Nie podpisuj żadnych roszczeń odszkodowawczych w imieniu osób trzecich.
📞 Pamiętaj: Zawsze skontaktuj się z nami jak najszybciej, by omówić dalsze kroki i uzyskać pomoc.
W dniu odbioru otrzymujesz kampera z dwiema pełnymi butlami gazu o pojemności 40 litrów każda.
Nasze kampery są wyposażone w system GAS BANK z zaworem tankowania, co oznacza, że gaz można uzupełniać na zwykłych stacjach benzynowych z LPG – dokładnie tak, jak tankuje się samochód.
⛽ Tankowanie gazu w kamperze jest proste i szybkie, a punkty LPG są łatwo dostępne na trasach krajowych i międzynarodowych.
Nasze kampery posiadają:
🚰 zbiornik świeżej wody o pojemności 100 litrów,
♨️ ogrzewany zbiornik na wodę szarą (ściekową) również 100 litrów.
Podczas podróży możesz:
– uzupełnić wodę czystą oraz
– opróżnić zbiornik wody szarej
na większości stacji benzynowych, kempingów i punktów obsługi kamperów.
💧 W większości przypadków pobierana jest jedynie symboliczna opłata za napełnienie wody lub zrzut ścieków.
Jeśli okres wynajmu kampera pokrywa się z różnymi sezonami cenowymi (niskim, średnim i wysokim), to cena jest obliczana proporcjonalnie do liczby dni przypadających na każdy sezon.
📅 Przykład: jeśli rezerwujesz kampera na 10 dni, z czego 3 dni przypadają na sezon średni, a 7 dni na sezon wysoki – opłata zostanie wyliczona dokładnie według aktualnego cennika sezonowego.
Dzięki temu masz pełną przejrzystość kosztów jeszcze przed rozpoczęciem podróży.
Tak – możesz podłączyć urządzenia takie jak ekspres do kawy, suszarka do włosów, czajnik elektryczny czy laptop, ale tylko wtedy, gdy kamper jest podłączony do zewnętrznego źródła zasilania 230V (np. na kempingu lub parkingu z gniazdkiem).
🔌 W trybie niezależnym (bez podłączenia do sieci) możesz korzystać wyłącznie z urządzeń niskiego poboru mocy – przez gniazda 12V lub przetwornicę 1000W.
Tak – każdy kamper w naszej ofercie posiada pełne wyposażenie kuchenne, dzięki czemu możesz gotować i jeść wygodnie w trasie, bez konieczności zabierania własnych naczyń.
🍽️ W standardzie zapewniamy m.in.:
– garnki i patelnie,
– sztućce, talerze, miski, kubki,
– czajnik, deskę do krojenia,
oraz inne przydatne akcesoria do przygotowywania i spożywania posiłków.
Wszystko, czego potrzebujesz, by czuć się jak w domu – tylko na kółkach!
Każdy kamper jest wyposażony w zbiornik na czystą wodę (100L) oraz zbiornik na wodę szarą (zużytą). Dzięki temu możesz wygodnie korzystać z:
– prysznica z ciepłą wodą,
– umywalki i zlewu kuchennego do mycia naczyń.
💧 Po wyczerpaniu wody czystej należy ją uzupełnić na stacji serwisowej lub kempingu, a zbiornik z wodą szarą opróżnić w wyznaczonym miejscu.
🧼 Wszystko odbywa się szybko i bezproblemowo – wystarczy znać kilka podstawowych zasad, które pokazujemy podczas odbioru kampera.
Tak – wszystkie nasze kampery zapewniają komfort podróży niezależnie od pory roku.
❄️ Klimatyzacja znajduje się w kabinie kierowcy i działa podczas jazdy, zapewniając przyjemną temperaturę w upalne dni.
🔥 Ogrzewanie postojowe działa niezależnie od silnika i umożliwia utrzymanie ciepła wewnątrz kampera podczas postoju – również zimą.
Dzięki temu możesz podróżować zarówno latem, jak i zimą, nie martwiąc się o warunki pogodowe.
Tak – podróże kamperem po krajach Unii Europejskiej są dozwolone, jednak należy je wcześniej zgłosić przy rezerwacji.
🌍 Wyjazd poza UE (np. do Szwajcarii, Norwegii, krajów bałkańskich) może wiązać się z dodatkowymi formalnościami, dokumentami lub opłatami – w takiej sytuacji skontaktuj się z nami wcześniej, by omówić szczegóły.
✈️ Niezależnie od celu podróży – zadbamy o to, aby Twój wyjazd był w pełni legalny, bezpieczny i komfortowy.
Tak, rezerwację można odwołać, ale obowiązują następujące warunki:
– 🕒 Do 30 dni przed planowanym wyjazdem – zwracamy 50% wpłaconej zaliczki,
– ⏳ Mniej niż 30 dni przed wyjazdem – potrącana jest pełna kwota zaliczki.
-❗ W przypadku rezygnacji prosimy o jak najszybszy kontakt – być może uda się znaleźć indywidualne rozwiązanie.
Nasza pomoc
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zapytaj nas!
87-704 Bądkowo ul.Włocławska 31